Planes y precios
Los planes y precios vigentes son los publicados en la página de planes, en colones y con IVA incluido. El plan Gratis no tiene costo y permite hasta 5 comprobantes por mes calendario. El plan Hotelero se cotiza según la propiedad y se formaliza por escrito.
Cómo se cobra
Los planes Personal y Empresas se pagan por mes adelantado por transferencia o SINPE Móvil a la cuenta que GoData indica, y GoData emite la factura electrónica correspondiente. El plan queda activo cuando GoData confirma el pago, normalmente el mismo día hábil.
Al registrarte
La cuenta arranca siempre en el plan Gratis, aunque hayás elegido un plan de pago. Ese plan queda registrado como solicitado y se activa al confirmar el primer pago. Nada se cobra sin tu confirmación.
Subir o bajar de plan
Podés cambiar de plan en cualquier momento escribiéndonos. Al subir, el nuevo plan aplica de inmediato y se cobra la diferencia proporcional del mes en curso. Al bajar, el cambio aplica al inicio del siguiente período; si el plan nuevo no incluye una función o integración que venías usando, deja de estar disponible desde ese momento, pero los datos se conservan.
Falta de pago
Si un pago no se recibe en los 10 días siguientes al vencimiento, la cuenta pasa al plan Gratis con sus límites, sin borrar nada. Al regularizar el pago se restablece el plan.
Cancelación
Podés cancelar cuando querás, sin permanencia mínima ni penalidad. La cancelación aplica al final del período ya pagado; no se reembolsan períodos parciales. Tenés 30 días para descargar tus comprobantes y datos antes de que se eliminen, según el acuerdo de tratamiento de datos.
Reembolsos
Si GoData no pudo prestar el servicio por causas propias durante un período completo, se reembolsa o acredita ese período. No hay reembolso por cambios de opinión ni por períodos usados.
Cambios de precio
Los precios pueden actualizarse con aviso de al menos 30 días por correo. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que apliquen.
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